Yasal Bilgilendirme
1. Amaç ve Kapsam
Bu gizlilik politikası, Jet Su Servis internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların hakları, sorumlulukları ve bilgilendirilme esasları hakkında açıklama sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Metin; site üzerinden sunulan iletişim kanalları, hizmet talebi oluşturma süreci ve kullanıcı tarafından paylaşılan bilgilerin işlenmesiyle ilgili genel çerçeveyi açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Jet Su Servis, yalnızca hizmet talebinin alınması, adres ve iletişim teyidi, ekip planlaması, hizmet sürecinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı taleplerinin yanıtlanması için gerekli bilgilerle sınırlı hareket etmeyi amaçlar. Gereksiz kişisel veri talep edilmez; kullanıcıların hassas bilgileri paylaşmaması önerilir.
3. İşleme Amaçları
Telefon, WhatsApp, e-posta veya internet sitesi üzerinden iletilen bilgiler; ad, telefon numarası, hizmet adresi, arıza açıklaması ve kullanıcı tarafından gönüllü olarak gönderilen fotoğraf veya belgelerden oluşabilir. Bu veriler, talebin değerlendirilmesi ve ilgili hizmetin planlanması amacıyla kullanılabilir.
4. Saklama ve Güvenlik
Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği dönem boyunca saklanabilir. Süre sona erdiğinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir. Yasal zorunluluklar, uyuşmazlıkların çözümü ve hakların tesisi için gerekli kayıtlar ilgili süreler boyunca muhafaza edilebilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar; kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuat kapsamında silme veya yok etme talebinde bulunma haklarına sahip olabilir.
6. Hizmet Bilgilendirmesi
İnternet sitesindeki içerikler genel bilgilendirme amacı taşır. Tesisat arızasının nedeni, uygulanacak yöntem, hizmet kapsamı ve bedel; yerinde inceleme, erişim şartları, malzeme ihtiyacı ve teknik değerlendirme sonrasında belirlenir. Site içeriği kesin teknik teşhis veya süre taahhüdü olarak yorumlanmamalıdır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site üzerinde üçüncü taraf harita, mesajlaşma, yazı tipi veya benzeri hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik ve kullanım koşulları geçerlidir. Kullanıcı, ilgili bağlantıya geçtiğinde üçüncü tarafın politikasını incelemelidir.
8. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerinin güncellenmesi veya teknik gereksinimler nedeniyle değiştirilebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların metni belirli aralıklarla incelemesi önerilir.
9. İletişim
Sorular, talepler ve başvurular info@jetsuservis.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya 0530 825 31 08 numaralı telefon üzerinden iletilebilir. Başvurunun sonuçlandırılması için kimlik ve talep doğrulamasına yönelik makul bilgi istenebilir.
